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Legal Information & Notice
プライバシーステートメント(個人情報についての基本方針)


「オープンセサミ」を運営している株式会社イースネット(以下弊社という)は、
利用されるユーザーの個人情報を重要なものであると考え、その取扱には細心の注意を払っております。

○個人情報の収集と利用について
○お客さまから収集した個人情報の利用方法や目的。共有先及び第三者提供について
○弊社からのお知らせに対してお客さまがそのお知らせを拒否する権利について
○お客さまの個人情報を漏洩・破壊・改ざん、また、紛失・不正使用から保護するためにどのようなセキュリティ対策が実施されているかについて
○お客さまがご自身の個人情報をどのように修正し、又は更新することができるのかについて
○個人情報を保護するための社員教育について
○個人情報保護に関する法令等の遵守について
○個人情報を保護するためにプライバシーポリシーやステートメントまたコンプライアンス・プログラムをどのように見直していくのかについて


弊社が掲示したプライバシー・ステートメントを守っていないとお客様が感じたり、思われた場合には、「株式会社イースネット カスタマーサポート info@sesames.jp  」にご連絡ください。

弊社がお客さまから収集する個人情報について

1. 個人情報の収集と利用について
株式会社イースネットは、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。
プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対し
この情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。

(1) ウェブサイト上で収集するお客さまの個人情報について

オープンセサミサービスを使用する為に、ユーザーはまず当ウェブサイト(http://sesames.jp/)のお申し込みページより会員(無料コース)登録しなければなりません。
その際、ユーザーは連絡先(e-mail)と個別識別情報(ID、パスワード)を当ウェブサイトに知らせる必要があります。このような連絡先についての情報は、登録の際の実在確認、当ウェブサイトのサービスやメインテナンス情報についてユーザーにお知らせする為とメールマガジンの配信の為に、個別識別情報はサービス利用の為のログイン時に使用されます。なお、メールマガジンの配信については規約上、受け取り拒否ができません。また、人口統計学的な情報(年齢、性別、居住地、ご職業)も提供いただいております。

有料(A 、B 、アカデミー)コース登録の際、ユーザーは連絡先(e-mail、氏名、住所、電話番号)を当ウェブサイトに知らせる必要があります。このような情報は、登録の際の実在確認、当ウェブサイトのサービスやメンテナンス情報についてユーザーにお知らせする為に使用されます。また、人口統計学的な情報(年齢、性別、居住地、ご職業、)やアンケートによるお客様の情報も提供いただいております。

その他、お申し込みをされる方が18歳以下の未成年者の場合は保護者の同意が必要となり、保護者様の氏名、電話番号。
クレジットカード払いを選択した場合はユーザーからの財務的な情報(クレジットカードb竄サの期限など)を求めます。
これらの情報は、請求書の発行や、顧客の注文に応じるために使用されます。弊社が注文処理において何か不手際があった場合、この情報がユーザーとの連絡に使われます。

(2) クッキー(Cookies) について
クッキーとは、ウェブサイトを利用する利用者が入力した情報をウェブサイト側から利用者のコンピューター上にファイルとして書き込む仕組みを指します。
弊社及び弊社パートナーの広告システムは、ログインなどのサービスにおいてクッキーを参照する為にウェブビーコンを使用し、利用者のコンピューターの識別を行っています。
クッキーの使用の可否はブラウザの設定によりますが、使用を拒否した場合、
一部のサービスが適切に動作しないこともありますので、あらかじめご了承ください。

(3) ウェブサイトを閲覧されたお客さま情報の統計処理について
お客さまが弊社のウェブサイトを閲覧された場合、弊社のシステムにより自動的にお客さまの閲覧状況の統計をとらせて頂いております。 但し、個人を特定できる情報は収集しておりません。

(4) 弊社が収集する個人情報とその利用方法の確認について
弊社がプライバシー・ステートメントを変更する場合には、弊社はこの変更について当ウェブサイトに掲載します。その他、定期発行のメールマガジンにより、お客さまは常に弊社がどのような情報を収集しているのか、そしてどのようにその情報を利用しているかについて確認をしていただくことができます。


2.お客さまから収集した個人情報の利用方法や目的。共有先及び第三者提供について

(1) 目的の範囲内での利用について
弊社は、このウェブサイト上で収集されるお客さまの個人情報並びに、このウェブサイトを介さないで収集されるお客さまの個人情報を、プライバシー・ステートメントに開示されていることと異なった方法で、使用することはいたしません。
また、弊社は、個人情報が収集されたときのプライバシー・ステートメントに従ってその個人情報を利用いたします。


(2) 収集した個人情報の共有先 について
弊社は、集合的な人口統計学的情報を弊社パートナーと広告主とで共有します。 これは個人を特定できる個人情報にはリンクされません。 弊社のサービス情報DMの配送には外部の運送業者を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には決済代行会社や、運送業者が使用している決済方法を使用します。弊社は、特別なサービスの提供には第三者と機密保持契約を締結し、パートナー関係を築きます。また、契約に則り、第三者の管理・監督を適切に行います。お客様がこれらのサービスに対して契約する場合、弊社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やその他連絡先等の情報を共有します。 これらのパートナーシップを築いている会社は、これらサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用は許されません。


(3) 法律に定められた個人情報の開示について
弊社は、法律の定めにより開示が求められた場合、お客さまの個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。


(4) ウェブサイトを閲覧された場合の統計情報について
弊社は傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してIPアドレスを使用します。IPアドレスは個人特定情報にはリンクされません。


(5) 当ウェブサイトにおけるリンクについて
当ウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。弊社「イースネット」は他のサイトによるプライバシー情報の取扱には責任を負いかねます。ご了承ください。当ウェブサイトをご利用の方は、プライバシーステイトメントをご一読されますようお願い致します。
このプライバシー・ステートメントは当ウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。

3.弊社からのお知らせに対してお客さまがそのお知らせを拒否する権利について

(1) オプトアウト について
弊社のユーザーは、弊社のサービスに直接関係のない目的に対して使用されるユーザーの情報についてオプト・アウトする機会を与えられます。弊社のメールマガジンや弊社のパートナーからの販促物を受け取りたくないユーザーは、e-mail の該当部分で購読しない旨の返事をすれば、こうした連絡を受ける事についてオプト・アウトできますが、さもなければ、当社へe-mailをお送り下さい。

(2) 第三者がお客さまの個人情報を収集する場合について
お客さまの個人情報を弊社以外の第三者が収集するような場合には、必ずその旨のご連絡をさせていただきます。その場合、弊社のお客さまは、外部の第三者が提供するサービスを受け続けるかどうかについての選択をすることができます。


(3) 収集した個人情報の利用目的を変更する場合
お客さまの個人情報を収集した時点の利用目的と異なる方法でお客さまの個人情報を利用する場合には、Eメールや電話などでお客さまにご連絡いたします。その際、弊社はお客さまの同意がない限り、弊社の利用目的と異なる方法で、お客さまの個人情報を利用することはありません。

4.お客さまの個人情報を漏洩・破壊・改ざん、また、紛失・不正使用から保護するために
  どのようなセキュリティ対策が実施されているかについて


当ウェブサイトは、ユーザーの情報保護全ての予防措置を講じます。ユーザーが当ウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、お客様の情報はオンライン、オフラインの両方において保護されます。

弊社はオンラインでの重要情報保護のためにSSL暗号を使用する一方、オフラインでユーザーの情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、弊社がユーザーから得た全ての情報は、弊社の社内での使用に限定されています。

(1) サーバ管理について
(1) 弊社内のサーバに第三者がアクセスすることができないようにファイアーウォールを設けております。
(2) 弊社内のサーバにアクセスする際には、ID・パスワードがなければアクセスすることができません。

(3) 弊社のウェブサーバ・Eメールサーバは外部の事業者に管理を委託しております。尚、管理に際しては業務委託契約に従って厳重なセキュリティを施しております。弊社が個人特定情報を保存するサーバは、ロックされたケージの後の安全な環境の中に保管されます。
もし弊社のウェブサイトにおけるセキュリティについて質問等ございましたら、次の所へ e-mailを送ってください。 info@sesames.jp

(2) Eメールについて
Eメールサーバ並びに各端末にアンチウィルスソフトをインストールしてウィルスに感染しないように努めております。

(3) SSLの使用について
弊社のウェブサイトでは、キャッシュバックサービスの登録において重要な情報(口座番号、名義人)を入力する場合、セキュリティとして業界標準であるSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しております。

(4) 弊社内のアクセス権について
(1) 当ウェブサイト上で入力されたお客さまの個人情報については、請求関係あるいはカスタマーサービスなど、特別な業務を果たすために個人情報を必要とする社員だけがアクセスすることを許されております。

(2) 上記以外のお客さまの個人情報についても、業務に必要な範囲においてアクセスすることが許されております。

5. お客さまがご自身の個人情報をどのように修正し、又は更新することができるのかについて

(1) お客さまの個人情報の開示や修正、削除、退会等について
弊社は、個人情報を正確かつ最新の情報に保つための管理・措置として、お客さまからお客さまご自身の個人情報についての開示や修正、削除、退会等のご依頼があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処いたします。ご依頼される場合には、弊社カスタマーサポート宛にご連絡下さい。

(2) お客さまの個人情報に関するお問い合わせや苦情・ご相談について
弊社は、お客さまからお客さまご自身の個人情報についての問い合わせや苦情・相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処いたします。お申し出をいただく場合には、弊社カスタマーサポート宛にご連絡下さい。

(3) 上記(1)(2)の対応窓口について
お客さまの上記(1)(2)に対応するためにお客さま専用窓口を設けております。
<お客さま専用窓口>
株式会社イースネット
カスタマーサポート
Eメール:info@sesames.jp

(4) ご連絡方法の変更について
上記のご連絡方法に変更があった場合にはその方法をお知らせするようにいたします。このようなお知らせは、当ウェブサイトに掲載するか、あるいは弊社のカスタマーサポートからのEメールによって行います。

6.個人情報を保護するための社員教育について

弊社の全ての従業員は弊社のセキュリティー及びプライバシーに関する活動について常に最新の情報を得ている状態に保たれます。新しいプライバシー・ステートメントが加えられるときはもちろん、毎年、年1回以上全体研修を実施いたします。弊社は従業員に対し弊社が考えるプライバシーの重要性や顧客情報の保護を保証する為に従業員が出来る事について改めて知らせ、留意させています。
弊社従業員は、各々の机を離れるときにはパスワードで保護されたスクリーンセーバーを使用します。


7.個人情報保護に関する法令等の遵守について

弊社は、個人情報に関する法令等を遵守いたします。

<個人情報に関する法令等>
(1) OECD8原則
(2) 個人情報保護法


8.個人情報を保護するためにプライバシーポリシーやステートメントをどのように見直していくのかについて
(1) 見直しの責任者について
弊社では、監査報告書に基づいて、またはその他の経営環境等に照らして、
社長が、適切な個人情報保護を維持し推進するために定期的にプライバシーポリシーやステートメント及び利用規約を見直すことになっております。

(2) 見直し会議の招集について
社長は以下の見直し事由が生じた場合、相当な期間内にプライバシーポリシーやステートメント及び利用規約の見直しのための会議(以下見直し会議という)を招集いたします。
(1) 監査責任者による監査報告書が、社長に提出されたとき
(2) 個人情報保護管理者または個人情報保護責任者により、プライバシーポリシーやステートメント及び利用規約の内容および文書の見直しの申し出があったとき
(3) その他、社長が見直しを必要とする事由が生じたと判断したとき

(3) 監査について
弊社は、個人情報保護に関する監査を実施いたします。
監査の対象となるのは、個人情報を処理または取り扱うすべての情報システム・業務または部署となっています。

(4) 監査の実施時期について
監査の実施時期は、次のとおりとなっています。
(1) 運用状況の監査は、少なくとも毎年1回、一定の期間毎に実施する
(2) プライバシーポリシーやステートメント及び利用規約の修正等の実施に即して適時実施する
(3) その他必要に応じて随時実施する